Fleksibel og enkel rapportfunksjon som gjør det gøy å trekke ut verdifulle analyser og data

Rapporter gir deg full oversikt over dine og teamets tildelte hendelser. Tilpass rapportene til din hverdag og lag dashbord med nøkkeltall, grafer og lister.

Servicerapporter med mening

Med Pureservice kan du lage egne dynamiske og lekre rapporter med drag-n-drop av tabeller og grafer. Du får enkelt filtrert og sortert dataene du ønsker. Slik får du velge selv hva du vil se og hva du vil vise frem. Tilpass rapportene til din hverdag og lag dashbord med nøkkeltall, grafer og lister. 

Den innebygde Rapportmodulen som lar deg lage “lokale” og “globale” rapporter lar deg blant annet vise rapporten i fullskjerm for visning på egen monitor.

Smart utvalg av filtere

Pureservice har en smart “filterskuff” som gjør at man kan lage tilpassede lister, enten personlige eller lister man deler med teamet sitt. For eksempel: Incident Manager: Liste over alle åpne saker av typen «Hendelse» og Oppvaskmøte: Liste over alle løste saker som har brutt SLA i år.

Pureservice Change

Hvis dere også tar i bruk Pureservice Change, får dere enkelt oversikt om endringen generer flere henvendelser som er av type feil/bugs. I tillegg kan du bruke rapportene til å hindre at henvendelser blir liggende ved å gjøre alle uløste henvendelser tilgjengelige og synlige for hele teamet. Dette vil igjen øke løsningstiden og forbedre servicen du og ditt team yter.

Tilpass rapportene etter dine behov

Pureservice har enkle og gode verktøy for å skape verdifulle rapporter i servicedesken. Disse rapportene blir enkelt laget eller tilpasset ved å dra inn KPI’er. Fleksible rapporter skaper verdi, derfor er Pureservice laget slik at den kan møte dine behov.

Rapport på fullskjerm

Oversikt over henvender og ressurskrevende kilder

Avanserte rapporter

Jobb fra hvor som helst

Med appen vår har du full kontroll fra både leiligheten og på fjellet.

Samme servicedesk – flere funksjoner!

Se hva mer Pureservice har å tilby:

Få en gratis demonstrasjon

Vi er opptatt av at du skal få den beste opplevelsen når du prøver Pureservice. Derfor kan vi skreddersy din gratisversjon etter ditt behov, slik at du umiddelbart får den beste opplevelsen.

Kom i gang