Selvbetjeningsportalen
Enkel, oversiktlig og elegant.
Les mer herSom saksbehandler i Pureservice har dere en tydelig oversikt over alle ressurstyper, og bygger enkelt egne listevisninger med egendefinerte filtre og sorteringer. Åpnes en asset vises denne i en egen fane på linje med andre saker, endringer, brukere og firmaprofiler. På hver enkelt asset kan dere se status, vedlegg, relasjoner til andre ressurser, relaterte saker, relaterte endringer, relaterte brukere og relaterte firma og avdelinger.
Ved å klikke på navnet til sluttbrukeren eller innmelder i saken, vil sluttbrukerens profilside åpnes og viser blant annet brukerens relaterte assets. Tilsvarende vil relaterte assets til firma eller avdeling vises når dere trykker på firmaet eller avdelingen brukeren er registrert på. Klikker dere videre på en relatert asset åpnes denne i en ny fane. På den måten får dere en total oversikt over hvordan saker, endringer og assets er relatert.
Med Pureservice servicedesk får dere en fullt ut dynamisk Asset modul med relasjoner (Configuration) som gir dere oversikt over virksomhetens egendefinerte assets som eksempelvis tjenester, IT-utstyr, mobiltelefoner, lisenser, kontrakter etc. Alt dette med egendefinerte relasjoner til andre assets, brukere, avdelinger og firma. Pureservice gir dere full kontroll og sømløs brukerstøtte uansett bransje eller avdeling.
Se hva mer Pureservice har å tilby:
Vi er opptatt av at du skal få den beste opplevelsen når du prøver Pureservice. Derfor kan vi skreddersy din gratisversjon etter ditt behov, slik at du umiddelbart får den beste opplevelsen.
Kom i gang