Webinar: Vi lanserer sonesystemet

Vi vil gjennomføre et eget webinar som gir en kjapp innføring til sonesystemet og beskriver migreringsprosessen, den 4. mai. Her vil det også være mulighet for å stille spørsmål. Webinaret vil bli publisert på våre nettsider i etterkant.

I mai kommer det en større oppdatering som vi kaller for sonesystemet. I sonesystemet vil avdeling- og teamoppsettet bli byttet ut med samhandlingssoner og team. Det er samhandlingssoner og team som setter strukturen for hvordan dere kommer til å organisere saksbehandlerne i Pureservice. Med den nye oppdateringen vil det komme flere valg for rettighetsstyring, eskalering og overføring av saker. Blant annet blir det nå mulig å tilgangsstyre endring- og ressursmodulen per sone.  

For å gå over til sonesystemet trenger dere å ta noen valg og konfigurere det til deres behov. Vi ønsker at dette skal være en smidig prosess og har laget en veiviser som vil ta dere gjennom migreringen. Når vi slipper sonesystemet så vil det skje den 8. mai for kunder som har sin løsning i skyen, og 21. mai for kunder som er lokalt. Veiviseren vil bli tilgjengelig for dere i administratoren under Sonesystem > Migrering. I hvert steg har vi lagt til en hjelpetekst som kommer til å guide dere gjennom prosessen. 

Vi vil gjennomføre et eget webinar som gir en kjapp innføring til sonesystemet og beskriver migreringsprosessen, den 4. mai. Her vil det også være mulighet for å stille spørsmål. Webinaret vil bli publisert på våre nettsider i etterkant. 

Meld deg opp til webinaret her: Fullført

Det kreves administratorrettigheter i Pureservice for å utføre migreringen til sonesystemet.  

Få en gratis demonstrasjon

Vi er opptatt av at du skal få den beste opplevelsen når du prøver Pureservice. Derfor kan vi skreddersy din gratisversjon etter ditt behov, slik at du umiddelbart får den beste opplevelsen.

Kom i gang