Pureservice Inbox
– gir deg fasiten på hvordan håndtere e-post-marerittet!
Email-kaos!
De fleste får svært mange henvendelser på e-post. Noen henvendelser kan besvares der og da, men hva med alle de henvendelsene som kanskje skal løses av en annen – eller av flere?
Og hva med de henvendelsene vi løser to eller flere ganger fordi vi ikke umiddelbart ser hva noen har gjort før oss?
ALLE henvendelser logges
Saksbehandling i Pureservice Inbox løser dette på en god måte ved at alle henvendelser, eksterne og interne, logges.
De innkommende e-poster blir automatisk opprettet som en henvendelse i Pureservice.
I tillegg kan du følge opp eposten direkte i Pureservice fremfor i et e-postprogram som Outlook eller liknende.
GJØR HVERDAGEN ENKLERE – SPAR TID SAMTIDIG SOM DU UTRETTER MER!
Her er noen eksempler på hvordan saksbehandling i hverdagen kan gjøres enklere:
- Hurtigregistrering av saker (maler)
- Enkelt å se hvilke saker som er viktigst
- Lag skjema for kundene; for bestillinger, etc
- Søk, search-as-you-type
- Varslinger
Best av alt: Pureservice Inbox er enkel å bruke.
Dermed blir den også brukt!
Nyhetsbrev og seminarer
Du kan holde deg oppdatert på nyheter og events om temaet som omhandles i denne artikkelen ved å melde deg på våre nyhetsbrev?
Registrere deg her og kom med på listen!
Last ned oppskriften: Hvordan lykkes med selvbetjening
Her kan du laste ned oppskriften på en vellykket innføring av Self service.
Husk at self service gjør hverdagene enklere – både for kunder og service-ansatte!
Og du blir kvitt mange tidkrevende rutineoppgaver.
Lykke til!
