INTEGRASJONER I PURESERVICE

Integrasjoner letter hverdagen, både for brukerne og for de som jobber i servicedesken.
Her er en oversikt over noen av integrasjonene som er tilgjengelig for Pureservice.

Administrer mobile enheter i Servicedesken med MobileIron, som er Gartnerleder.

Med BMC ADDM får du et godt og pålitelig utstyrsregister – på rekord-tid!

Effektiv kunnskapshåndtering gir bedre service.
La brukerne hjelpe seg selv med nettbasert selvbetjening.

Utvidet rapportering som kommer i tillegg til den innebygde rapporteringen og dashboardet i Pureservice.

Overvåking.
Moderne, enkel og rimelig med AccelOps.

SMS
Gjør helpdesken enda mer smidig ved hjelp av SMS.

Oppslag i AD integrasjon gir bl.a. automatisk utfylte felter. Med SMS tilkoblet self-service kan brukerne bytte passord selv.

Visma CRM. Henter kunde-informasjonen direkte.

PC informasjon
«Hvilke PC har du, hva er installert på den, hvor mye ledig diskplass er det egentlig?».

Oversikt og kontroll med Microsoft SCOM

Utveksle informasjon mellom Pureservice og Jira utviklingsverktøy.

Symantec Altiris
«Hvilke PC har du, hva er installert på den, hvor mye ledig diskplass er det egentlig?».

LANDesk
«Hvilke PC har du, hva er installert på den, hvor mye ledig diskplass er det egentlig?».

Se hvem som ringer: CTI – Oyatel web-basert telefonsystem

Callcenter + Servicedesk
Enghouse Interactive Trio Enterprise
Raskere og mer personlig service.