For kundeservice
Optimaliser kundeopplevelsen og støtt ditt team med vår servicedesk. God kundeservice og lojale kunder med brukervennlig kundeservicedesk.
Les mer herHelpdesk er en viktig ressurs som lar IT-avdelingen få full kontroll på sine henvendelser for systematisk brukerstøtte. Med Pureservice får dere en servicedesk med alle nødvendige funksjoner og ressurser inkludert.
Prøv selvPureservice er en moderne servicedesk som er basert på kjente prosesser fra ITIL (Information Technology Infrastructure Library) og er et attraktivt verktøy for de som i utgangspunktet trenger en helpdesk. Ved å ta i bruk Pureservice får dere rask og effektiv håndtering av henvendelser, håndtering av problemer, godkjenning og effektuering av bestillinger. Alt inkludert med egendefinerte arbeidsflyter og automatikk for at dere skal kunne gi førsteklasses support.
Med Pureservice får dere alle funksjoner inkludert som gjør det lekende lett for dere å hjelpe andre. Dere har selv mulighet til å tilpasse helpdesken helt etter eget behov med egendefinerte tjenestemål (Service Level Agreement), arbeidsflyt og tilgangsstyring. Glem de gamle fastlåste systemene, i Pureservice kan dere selv bestemme hvilke funksjoner dere trenger. Det har ikke noe å si om det er selvbetjeningsportal, ticketing, mobil-app, rapporter og mer – hos Pureservice er alt inkludert.
Pureservice er brukervennlig i alle ledd, og det gjelder også for arbeidsflyt. Arbeidsflytbyggeren er enkel i bruk og sørger for at alle henvendelser havner der de skal automatisk. Uansett om det gjelder godkjenninger, bestillinger eller henvendelser vil arbeidsflytbyggeren sørge for at saken havner automatisk hos riktig person. Med Pureservice får dere en brukervennlig og enkel helpdesk med avanserte muligheter til deres behov. På den måten finnes det ingen grenser for hvordan dere kan spare tid og yte best mulig service.
Se også hvordan Pureservice passer for andre oppgaver:
Optimaliser kundeopplevelsen og støtt ditt team med vår servicedesk. God kundeservice og lojale kunder med brukervennlig kundeservicedesk.
Les mer herSikrer topp service i alle tjenesteytende avdelinger, f.eks. HR, bygg og økonomi. Ikke la henvendelser fra ansatte og avdelinger bli glemt.
Les mer herVi er opptatt av at du skal få den beste opplevelsen når du prøver Pureservice. Derfor kan vi skreddersy din gratisversjon etter ditt behov, slik at du umiddelbart får den beste opplevelsen.
Kom i gang