Your browser seems a little old. Consider upgrading to
Chrome, Safari, Firefox or IE10.

Varför utrustningsregister?

Hur kan du snabbt komma igång med ett bra
och pålitligt utrustningsregister?

Här kommer sex bra tips!

Varför ska du använda automatisk Discovery tillsammans med servicedesk?

Vi vet att det låter för bra för att vara sant, men vi påstår att du kan komma igång med ett fullvärdigt CMDB/utrustningsregister på ett ögonblick. Du kan i stället använda tiden för att ge dina användare det de behöver för att göra ett bra jobb. Slipp manuell insamling och tunga rutiner!

 

Vi garanterar att du efter bara en kort tid kommer att förstå vad vi menar med begreppet «utrutnings-wiki»
– du får en mängd information «gratis», utan att behöva
kämpa dig igenom ett monsterprojekt.

1. Få information från hela infrastrukturen samlad i ett verktyg.

2. Använd Discovery för att kickstarta ditt projekt för fullständig utrustningskontroll! 

Efter en kort tid får du en realtidsbild av den information du behöver om utrustningen i din IT-infrastruktur.

3. Få realtidsinformation om IT-infrastrukturen direkt i ditt Service Management-verktyg, och spara värdefull tid på att slippa leta i oändliga externa källor.

4. Använd Discovery för att ge servicedesk en unik möjlighet att öka kvaliteten på Indicent och Problem Management. Med snabb visuell tillgång till din IT-infrastruktur är det enkelt att hitta potentiella felkällor och sannolika rotorsaker.

5. Få full kontroll över ändringar. Det mest resurskrävande vid ändringsplanering (Change Management) är att kartlägga konsekvenserna av en ändring, och risken för att något ska gå fel. Med en korrekt bild av din infrastruktur gör detta konsekvensanalysen träffsäker och effektiv.

 

6. Behöver din organisation fatta snabbare beslut? Ge mellanchefer och andra beslutsfattare bra beslutsdata med de många rapporterna i ett Discovery-vertyg. Kom ihåg: när du ska sälja in detta i din egen organisation ska du fokusera på «What’s In It For Me».

BMC Discovery är ett agentlöst verktyg som skannar ditt nätverk och hittar all IT-utrustning och relationen mellan dem. Efter några få minuter har du en fullständig visuell översikt över din IT-infrastruktur och ett komplett utrustningsregister/CMDB.

 

BMC Discovery är integrerat med Pureservice Asset Management.

 

Vill du se en demo på BMC Discovery?

Nyhetsbrev från Pureservice Sverige

Vill du få vårt nyhetsbrev?

Ja tack!

Tack!

Ladda ner: Bättre kundservice og effektiv servicedesk - 15 tips

Syftet med detta whitepaper är att ge dig ideer kring hur du själv kan vidareutveckla och förbättra servicedesken og därmed kundservicen.

 

Här kommer förslag på 15 enkla grepp för att effektivisera.

Jag vill gärna få 15 tips!

Tack!

Live demo!

Skulle du vilja se mer? Boka en online demo!

Vad trevligt att du vill titta närmare på Pureservice Servicedesk programvara!