Your browser seems a little old. Consider upgrading to
Chrome, Safari, Firefox or IE10.

Pureservice Servicedesk er utviklet i hjertet av Oslo.
Ta en titt for å se hvordan DU kan ha nytte av Pureservice!

Pureservice - Kort fortalt (6 min)

Pureservice - Hva er det?
Kort beskrivelse av hvordan Pureservice kan hjelpe din
organisasjon til å yte enda bedre service.

 

 

Pureservice - Full presentasjon (28 min)

Full presentasjon og gjennomgang av løsningen

 

 

Rapporter, Filter og Lister - gir kontroll og oversikt (5 min)

Printer du fortsatt ut pdf'er for gjennomgang på mandagsmøte? Det
er langt mer effektivt å jobbe direkte i løsningen og gjøre tildelinger
og endringer direkte i Pureservice. I denne korte videoen viser vi deg
bruk av Dashboard, Rapporter samt filtrering av lister og lagring av
disse. Alle lister med filtre kan lagres personlig eller for teamet, og
det finnes mulighet for eksport av disse.

 

 

Ressurser / Asset / CMDB (6 min)

Pureservice Ressurs gir deg oversikt over virksomhetens
egendefinerte ressurser, som f.eks tjenester, IT-utstyr,
mobiltelefoner, lisenser, kontrakter, osv., med egendefinerte
relasjoner til andre ressurser, brukere avdelinger eller firma.
Dette gir deg enkel og rask oversikt over alle typer ressurser
samt relasjoner mellom dem.

 

 

Ofte Stilte Spørsmål / FAQ / Erfaringsdatabase (6 min)

Den nye Ofte Stilte Spørsmål / FAQ funksjonen lar deg jobbe enda
mer effektivt - både som sluttbruker, kunde eller saksbehandler.
Funksjonen har tilgangsstyring slik at forskjellige kunder, avdelinger
eller grupper kan ha tilgang til forskjellige artikler. Ofte stilte
Spørsmål 
artikler kan være upublisert (kladd), publisert for
selvbetjeningen, 
publisert for saksbehandlere eller publisert for begge.

 

 

Pureservice har fått nytt design (2 min)

Pureservice Frontend utvikler Ole Petter Skovseth presenterer
designet som bidrar til at Pureservice er tidsriktig, oversiktlig og
ryddig for deg som jobber i løsningen. Pureservice skalerer nå til tablet.

 

 

Pureservice Meldeportal (5 min)

Funksjonen kalles mye forskjellig: "Fiks gata mi", "Mitt nabolag"
eller "publikumsportal". Det hele koker ned til en lettbrukt webportal
hvor alle og enhver kan melde fra om ønsker eller feil - og
automatisk angi lokasjon. I tillegg kan du enkelt ta bilde av
problemet eller feilen - rett inn i saken.

 

 

Pureservice Change / Endring (7 min)

Endringer eller Change requests behandles littt annerledes enn
vanlige henvendelser. I denne videoen får du se Endringsmodulen
gjort så enkelt at det faktisk blir brukt.

 

 

Ny selvbetjeningsportal med tilgangsstyring (5 min)

Pureservice med helt ny selvbetjeningsportal / selfservice med tilgangsstyring

 

 

Pureservice visning (click-through) uten lyd (21 min)

Enkel gjennomgang av Pureservice i praktisk bruk (uten lyd)

Vil du vite mer - eller kanskje teste Pureservice uten kostnad i hele 60 dager?


VI GLEDER OSS TIL Å HØRE FRA DEG!
 

Live demo!

Uforpliktende web-demo:
For å kunne gi deg en demo trenger vi litt informasjon. Når du har sendt inn skjemaet vil du bli kontaktet av oss.

Takk! Vi gleder oss til å vise deg Pureservice!

Trial

Så hyggelig at du vil prøve Pureservice! Vi trenger din mailadresse for å sende login til din nye prøveinstans av Pureservice. Lykke til - vi håper du blir fornøyd!

Takk! Din login er på vei!