Pureservice – Hva er det? Kort beskrivelse av hvordan Pureservice kan hjelpe din organisasjon til å yte enda bedre service.

Pureservice – Full presentasjon. En gjennomgang av løsningen.

Pureservice – Hva er det? Kort beskrivelse av hvordan Pureservice kan hjelpe din organisasjon til å yte enda bedre service.

Pureservice – Full presentasjon. En gjennomgang av løsningen.

Pureservice Servicedesk er utviklet i hjertet av Oslo.
Ta en titt for å se hvordan DU kan ha nytte av Pureservice!

Selvbetjeningsportalen – En responsiv og tigangsstyrt portal for registrering av alle typer hendelser, henvendelser, forespørsler og bestillinger med relevante dynamiske skjemaer med egendefinert arbeidsflyt og prosess.

Sakslister med filtre og Dashboard –  Alle hendelser blir presentert i lister / filtre, med mulighet for felles lister, personlige lister eller «live» hvis det er noe du ønsker å se der og da.

Pureservice saksregistrering – er designet for rask og effektiv håndtering av Incidents, med maler og egendefinert arbeidsflyt og automatik

Pureservice saksbildet – Eksempler på arbeidflyt.  Når en sak er registrert starter jobben med å løse den. I saksbildet står kommunikasjon i fokus via mail, toveis SMS, interne notater, og lett tilgang til maler, kunnskapsartikler og egendefinerte felter.

Sidebar med integrasjoner og egendefinerte felter -Valgfri informasjon, integrasjoner, dynamiske lenker og egne automatiserte funksjoner.

Pureservice Assets – En fullt ut dynamisk Asset modul med relasjoner (Configuration), som gir deg oversikt over virksomhetens egendefinerte ressurser, som f.eks. tjenester, IT-utstyr, mobiltelefoner, lisenser, kontrakter, osv., med egendefinerte relasjoner til andre ressurser, brukere, avdelinger eller firma.

Egemdefinert arbeidsflyt –  Bygg enkelt opp avanserte egendefinerte arbeidsflyt regler for automatisering. I tillegg til svært mange muligheter for å starte / trigge en arbeidsflyt kan den også utføre og gjøre svært mange type handlinger inkludert egne script og male

Pureservice telefoniintegrasjon – Gjør oppslag på sluttbruker via telefonnummer, brukernavn eller epostadresse. Når en telefon kommer inn åpner telefonisystemet automatisk en dynamisk URL med profilsiden til innringer med oversikt over åpne og lukkede saker, samt mulighet for å registrere ny sak direkte.

Pureservice meldeportal – En lettbrukt webportalhvor alle og enhver kan melde fra om ønsker eller feil – og automatisk angi lokasjon. I tillegg kan du enkelt ta bilde av problemet eller feilen – rett inn i saken.

Se flere – besøk vår Youtube canal!

Vil du vite mer – eller kanskje teste Pureservice uten kostnad i hele 60 dager?