Your browser seems a little old. Consider upgrading to
Chrome, Safari, Firefox or IE10.


HVORFOR LAGET VI PURESERVICE?

Vi synes verden fortjener en rask og brukervennlig servicedesk
med smarte funksjoner.
Derfor utviklet vi Pureservice.

HVEM er vi?

Pureservice er utviklet av Syscom AS - spesialister innen Service Management siden 1987.
Vi er engasjerte mennesker som arbeider mot et felles mål: Å levere den beste servicedesken.
Pureservice utvikles i våre kontorer i Oslo - i samarbeid med mange, dyktige kunder.

Syscom har mange fageksperter innen Service Management og Security Operations, så ta gjerne kontakt. Ellers kan du finne fagtips i her på weben eller på vår blogg.

Ta kontakt

CUSTOMER SUCCESS:

Gabriella og hennes team ivaretar og følger opp våre Pureservice-kunder slik at vi sammen kan bli enda bedre! Customer Success er din kunderådgiver. Vi hjelper kunden med å forstå mulighetene med Pureservice servicedesk samt å utnytte disse for optimal bruk. Det er viktig for oss med fornøyde kunder og jobben vår er å øke nytten og effekten av Pureservice.

Trenger hjelp med å komme i gang med en ny funksjon eller prosess? Trenger du råd for effektiv bruk eller å ta deg opp på neste nivå? Ønsker du et oppfølgingsmøte? Ta kontakt med Customer Success, så hjelper vi deg!

Support: 

Etter ferdig leveranse overlates du i trygge hender hos vår supportavdeling som består av efarne og dyktige folk og som ledes av Geir Johan. Det er spesielt å levere support for en organisasjon som lever av å være eksperter på nettopp det. Det greier Geir Johan og hans folk med glans og får utelukkende positive tilbakemeldinger fra våre kunder.
Syscom Support sikrer at du får hjelp når du står fast og er tilgjengelig via telefon, epost eller portalen mySyscom.

Tlf: 23 20 51 40, support@syscomworld.com
Support-portal: mySyscom 

HISTORIEN

Historien om Syscom – selskapet bak Pureservice – startet i 1987 i en garasje utenfor Oslo. Ola Bryhn startet det hele og under navnet PC Security Scandinavia hjalp vi raskt mange av Norges største bedrifter med datidens siste innen utstyr og programvare. Vi er nå mer enn 100 Syscomere i Norge, Sverige og Danmark.

OVER 25 ÅRS ERFARING

1994: Syscom innstallerte den første helpdesken og satsningen på Service Management var i gang. Tre år senere knyttet vi til oss de første skandinaviske partnerne våre. 1999 var året da vi implementerte den første Remedy helpdesken og holdt våre første ITIL kurs og vår konsulent og rådgivningsavdeling måtte stadig utvide. Idag hjelper vi store organisasjoner over hele Skandinavia med prosesser og tjenester knyttet til Service Management.

I 2009 lanserte vi vår egen Servicedesk, Pureservice, under navnet support point. Kort tid etter hadde vi mange hundre fornøyde brukere. Siden den gang har vi utviklet og fornyet produktet sammen med våre dyktige kunder.

Vi er et engasjert team med ansatte som sørger for at absolutt alle aspekter ved helpdesken fungerer optimalt.
Vi har kvittet oss med funksjonene du virkelig ikke trenger, og har forbedret funksjonene som gir deg - og dine kunder - en brukeropplevelse utenom det vanlige.

Nå har vi har over 500 helpdesker installert hos fornøyde kunder over hele Skandinavia
– og vi er stolte over hva vi har blitt og hva vi har lært. 

Kontakt oss gjerne hvis du vil vite mer!

Kontaktskjema

Live demo!

Uforpliktende web-demo:
For å kunne gi deg en demo trenger vi litt informasjon. Når du har sendt inn skjemaet vil du bli kontaktet av oss.

Takk! Vi gleder oss til å vise deg Pureservice!

Trial

Så hyggelig at du vil prøve Pureservice! Vi trenger din mailadresse for å sende login til din nye prøveinstans av Pureservice. Lykke til - vi håper du blir fornøyd!

Takk! Din login er på vei!