Norsk Servicedesk

smart og enkel

 

Rask og brukervennlig software for å yte
bedre service og saksbehandling

Hva er Pureservice servicedesk?

 

  • En norsk, oversiktlig og brukervennlig software som alle kan bruke.
  • Med smarte funksjoner som sparer din virksomhet for både tid og penger.
  • Layout som gir god oversikt og færre klikk.
  • Når verktøyet er bra, jobber du bedre og med større glede.

Gjør hverdagen enklere!

 

  • Jobb raskt og effektivt med hurtigregistrering av henvendelser, forespørsler og saker med maler.
  • Se og relater tilknyttede ressurser/assets direkte i saksregistreringen.
  • Kommuniser via selvbetjening, mail, toveis-SMS eller fjernstyring.
  • All dialog samles automatisk i saksbildet.
  • Full oversikt over alle saker med sakstyper, prioriteter, kategorier, statuser, tidsfrister, tildelinger, oppgaver, timeføringer og vedlegg.
selfservice

Selvbetjening i servicedesken

 

Enkel og intuitiv selvbetjening for kunder og ansatte gir en bedre brukeropplevelse!
– OG en bedre hverdag i servicedesken.

 

Som sluttbruker eller kunde ønsker du å se eller oppdatere tidligere registrerte saker, se relevante meldinger og lenker, og kunne registrere nye henvendelser med tilhørende skjema for alle typer henvendelser.

RAPPORTER med smarte filtre, dashboards og tavlevisning!

 

Tradisjonelle rapporter er en gammeldags måte å jobbe på! Jobb med dataene direkte i Pureservice med filtre, tavlevisning (kanban) og egendefinerte dashboards hvor du og ledelsen har det fulle overblikk. – Slik DU ønsker å jobbe med rapporter.

Kom raskt i gang

 

Det er svært enkelt å komme i gang med Pureservice enten du har en servicedesk som skal byttes ut eller om du skal starte fra scratch.

 

Du er i gang i løpet av noen dager. Pureservice servicedesk er rask å implementere og intuitivt å lære seg.

 

Ingen skjulte kostnader!

Hundrevis av fornøyde kunder i Skandinavia

 

Og ti-tusenvis av brukere.

 

Pureservice er utviklet med Syscoms lange erfaring fra service management og i nært samarbeid med våre mange kunder. For dem er Pureservice servicedesk den beste servicedesken – kanskje er den det for deg også?