Your browser seems a little old. Consider upgrading to
Chrome, Safari, Firefox or IE10.

HVORFOR HAR VI UDVIKLET PURESERVICE?

Vi har udviklet Pureservice på baggrund af ønsker fra vores kunder i hele Norden.
En løsning på dansk som hjælper med at opnå bedre kontrol
på bestillinger, forespørgsler og reklamationer/fejlmeldinger.

Om pureservice og os

Pureservice er udviklet af Syscom, der blev etableret i 1987, og i dag er repræsenteret over hele Norden. Vi er et engageret team af medarbejdere, som arbejder mod ét fælles mål: at hjælpe virksomheder med at opnå deres mål og løse problemstillinger i hverdagen.

Pureservice bliver udviklet i samarbejde med mange dygtige kunder.
Syscom har mange fageksperter inden for Service Management, så du er velkommen til at kontakte os. Ellers kan du finde fagtip her på vores FAQ-side.
KONTAKT OS.

CUSTOMER SUCCESS

Gabriella og hendes team håndterer og følger op på alle Pureservice-kunder, så vi sammen kan blive endnu bedre!

Customer Success hjælper kunden med at forstå alle mulighederne med Pureservice servicedesk gennem bl.a. uddannelse. 
Customer Success er din kunderådgiver for optimal brug og optimal tilpasning af løsningen i forhold til behovene.
Ønsker du et statusmøde, hjælp til at komme i gang, råd til effektiv brug eller at komme op på næste niveau?
Tag kontakt til Customer Success, så hjælper vi dig!

SUPPORT 

Efter færdig levering overlades du i trygge hænder hos vores supportafdeling, som består af erfarne og dygtige folk, og som ledes af Geir Johan. Det er specielt at levere support til en organisation, som lever af at være eksperter på netop det. Det klarer Geir Johan og hans folk fremragende og får udelukkende positive tilbagemeldinger fra vores kunder.
Syscom Support sikrer, at du får hjælp, når du er gået i stå, og tjenesten er tilgængelig via telefon, e-mail eller portalen mySyscom.
Tlf.: +47 23 20 51 40, support@syscomworld.com
Support-portal: mySyscom

Vores opgaver

Det er vores opgave at forstå jeres virksomhed, jeres udfordringer og målsætninger for at kunne rådgive jer til den bedste løsning.

Udfordringerne er ofte de samme, uanset om du arbejder med ekstern kundeservice eller intern brugersupport og om virksomheden er centraliseret eller distribueret: Bestillinger, forespørgsler og reklamationer skal håndteres i henhold til aftalt tid og med aftalt kvalitet, som sikrer tilfredse kunder og medarbejdere.

OM SYSCOM

Syscom blev grundlagt i 1987 - og i dag beskæftiger Syscom virksomhederne over 100 medarbejdere over hele Norden.

I 1994 installerede Syscom den første helpdesk.  Den første Remedy Helpdesk-kunde implementeres i 1999, og i 2009 lancerer vi Pureservice.
Vi er et engageret team af medarbejdere, som sørger for, at alle aspekter af vores servicedesk fungerer optimalt.
Vi har skåret alle de funktioner, som du egentlig ikke har brug for, væk, og forbedret de funktioner, der giver en kundeoplevelse ud over det sædvanlige.

Syscom har i dag over 500 løsninger installeret hos tilfredse kunder over hele Skandinavien. Med vores lange erfaring i Service Management-branchen kan vores kunder stole på, at vi leverer produkter og services af topkvalitet. 

Lad os kontakte dig for en on-line-demo:

LAD OS KONTAKTE DIG FOR EN ON-LINE-DEMO:

Live demo!

Vil du se mere? Vi kontakter dig!

Tak! Vi kontakter dig.